Administración de flotas vehiculares en Colombia: el papel de la telemática y la video telemática

La gestión de flotas vehiculares en Colombia es un componente clave para el éxito empresarial actual. Desde compañías de logística hasta proveedores de servicios están incorporando la optimización de sus operaciones de transporte en sus estrategias corporativas. De hecho, un reciente estudio de Emergen Research estima que este mercado tendrá una tasa compuesta anual de ingresos del 9,9% hasta el 2032.

Sin embargo, en un entorno tan dinámico y complejo, las empresas enfrentan el desafío de garantizar eficiencia, reducir costos y mejorar la seguridad de sus conductores y mercancías. Por esto, Geotab ha recopilado ciertas recomendaciones para abordar estos retos en la administración de flotas, ofreciendo estrategias clave para garantizar un rendimiento óptimo en un contexto en constante evolución. 

¿Qué significa una correcta gestión de flotas?

Este punto abarca una serie de procesos que permiten a una empresa supervisar, coordinar y optimizar el uso de sus vehículos. Es, en esencia, una disciplina que integra múltiples actividades, incluido el mantenimiento preventivo, una correcta planificación de rutas, el control del consumo de combustible, la vigilancia de la seguridad de los conductores y la gestión integral de riesgos. 

En ese sentido, adoptar un enfoque proactivo resulta fundamental para las empresas al momento de administrar sus flotas vehiculares, ya que puede representar ahorros significativos, mayor eficiencia y una disminución considerable del impacto de las operaciones. Para lograr esto, la telemática y la video telemática juegan un papel importante.

Telemática, un impulsor de la eficiencia 

Esta tecnología, que fusiona telecomunicaciones e informática para monitorear, recopilar y transmitir datos en tiempo real sobre el estado y comportamiento de los vehículos, ofrece a las empresas una serie de beneficios que transforman la gestión de flotas:

• Video e IA incorporada: permite captar evidencia de eventos en el camino y el comportamiento del conductor. Los sistemas de video con inteligencia artificial ayudan a identificar patrones de comportamientos repetitivos que requieren entrenamiento adicional para su corrección, ayudando a una gestión de flotas más segura y eficiente. 
• Análisis de patrones de conducción: ayuda a identificar comportamientos de riesgo al volante, como frenadas bruscas, aceleraciones repentinas y excesos de velocidad, permitiendo a las compañías intervenir oportunamente para corregir conductas peligrosas. Este es un tema crítico, datos de la OMS resaltan que, incluso un aumento del 1% en la velocidad promedio puede incrementar en  4% el riesgo de un siniestro fatal y en 3% el de un siniestro grave.
• Rastreo de vehículos: proporciona la ubicación exacta de cada flota en tiempo real, facilitando la planificación de rutas y la toma de decisiones ágiles. 
• Monitoreo del consumo de combustible: ofrece datos detallados que facilitan la identificación de oportunidades para mejorar la eficiencia y reducir costos. Por ejemplo, patrones de conducción eficientes, rutas en mejor estado y relación tiempo/distancia, entre otros.  
• Alertas de mantenimiento: genera notificaciones automáticas para implementar acciones preventivas, evitando fallos inesperados y asegurando que los vehículos se mantengan en condiciones óptimas. 
• Reducción de tiempos de inactividad: con información en tiempo real, los administradores de flotas pueden reprogramar tareas y asignar recursos de manera más eficiente, minimizando los periodos de ociosidad de los vehículos. 

Un nuevo nivel en la gestión de flotas

La video telemática ha revolucionado este aspecto al añadir un componente visual complementario a la telemática tradicional. Esta tecnología ofrece una visión más completa y detallada tanto del entorno como del interior de la cabina del conductor. Su impacto en la administración de flotas es tal que, se espera que el tamaño de su mercado crezca de 8.26 millones de unidades en 2024 a 18.79 millones para 2029, según Mordor Intelligence. Entre las ventajas de integrar esta herramienta se destacan: 

• Evidencia visual en caso de incidentes: las grabaciones de video proporcionan pruebas cruciales para esclarecer responsabilidades en accidentes o incidentes de tráfico, facilitando una resolución justa y precisa. 
• Entrenamiento de conductores: los videos permiten identificar comportamientos peligrosos o situaciones de riesgo, posibilitando el desarrollo de programas de capacitación personalizados.
• Monitoreo de condiciones de carga: algunas cámaras tienen la capacidad de vigilar el estado de la carga durante el transporte, asegurando que se cumplan todas las normativas de seguridad y que el transporte se realice de manera adecuada.
• Reducción de costos de seguros: la disponibilidad de evidencia visual puede acelerar la resolución de reclamaciones, reduciendo así los costos asociados con el seguro al proporcionar pruebas claras y contundentes. 

Esto demuestra cómo la gestión de flotas ha experimentado una evolución significativa en los últimos años, impulsada por la llegada de nuevas tecnologías. Los procesos obsoletos e ineficientes son cosa del pasado, ya que con herramientas poderosas como la telemática y video telemática, las compañías tienen la capacidad de optimizar el rendimiento, reducir costos y aumentar la seguridad de sus vehículos. Adoptar estas herramientas prepara a las empresas para enfrentar los desafíos futuros de manera efectiva y sostenible.