Gestión de flotas para servicios de campo
Ofrece una experiencia de cliente de primera clase conectando tus vehículos de servicio con el trabajo, tus colaboradores y clientes.
Funciones clave para la gestión de flotas de servicios de campo
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Seguridad de datos
Para las flotas de servicios en campo que priorizan la seguridad y la privacidad de los datos, Geotab emplea rigurosas medidas de protección. Como líder en ciberseguridad en la industria, Geotab está comprometido a salvaguardar los datos a través de encriptación de extremo a extremo y monitoreo continuo. Las flotas pueden estar seguras de que su información sensible está protegida contra accesos no autorizados gracias a la arquitectura de seguridad de Geotab, lo que garantiza tranquilidad a las empresas que se toman en serio la protección de sus datos.
Con Geotab, tú eres el dueño de tus datos. Obtén más información sobre la seguridad de los datos aquí:
Preguntas frecuentes
¿Qué es el servicio de gestión de flotas para autos de servicio de campo?
La gestión de flotas abarca el amplio rango de actividades y tecnologías necesarias para rastrear, monitorear y analizar la salud de los vehículos, los requisitos de mantenimiento, los patrones de comportamiento de los conductores, los patrones de utilización y la ubicación. Estas funciones están diseñadas para controlar costos, gestionar la productividad y reducir riesgos.
Puedes encontrar más información sobre las soluciones de gestión de flotas de Geotab para empresas de servicios en campo en nuestro documento técnico titulado “Construyendo una flota más ágil”.
¿Cómo se gestiona la flota de vehículos de servicio en campo?
Geotab reconoce que no hay dos flotas iguales, lo que significa que sus procesos y requisitos de gestión de flotas también varían. En la industria de servicios en campo, los despachadores de flotas necesitan estar conectados con sus conductores para optimizar las rutas y la asignación de llamadas de servicio. Deben tomar decisiones dinámicas basadas en llamadas de emergencia, congestión del tráfico, peligros meteorológicos y disponibilidad de los técnicos de servicio.
Las soluciones de Geotab empoderan a los gerentes de servicios en campo para que tomen decisiones basadas en datos sobre sus vehículos y cumplan con sus objetivos comerciales, como la satisfacción del cliente, la seguridad de los conductores, la rentabilidad, el control de costos y la minimización de su huella de carbono.
Las soluciones de gestión de flotas de Geotab fueron diseñadas teniendo en cuenta nuestros cinco pilares de innovación:
- Productividad
- Seguridad
- Optimización de flotas
- Cumplimiento
- Escalabilidad
- Sostenibilidad
Desde que Geotab fue fundada hace más de 20 años, hemos alineado nuestras prioridades con las de nuestros clientes.
¿Existen diferencias en el rastreo entre los distintos vehículos de servicio en campo?
Los datos de los vehículos para vehículos eléctricos (EV) y vehículos de motor de combustión interna (ICE) son algo diferentes en términos de uso de combustible y energía, así como del estado de carga. Sin embargo, la funcionalidad de seguimiento es consistente en todos los tipos de vehículos utilizados en la industria de servicios en campo. Todos los tipos de vehículos eléctricos y de motor de combustión interna pueden ser rastreados dentro de la plataforma MyGeotab.
¿Qué tan importante es la tecnología telemática en esta industria?
Los dispositivos y aplicaciones de telemática son esenciales para que los gerentes de flotas monitoreen:
- La integridad y seguridad de los vehículos en la carretera
- El impacto ambiental y la huella de carbono de una flota
- La ubicación de los activos vehiculares en cualquier momento
- Las prácticas de conducción de los operadores
Los dispositivos de rastreo de vehículos son una parte muy importante de la logística vehicular de tu flota ya que pueden ayudar a identificar la ubicación de un vehículo de servicios en campo en relación con sus rutas y paradas asignadas. Esto asegura que los técnicos y conductores estén cumpliendo y completando sus llamadas de servicio programadas a tiempo para garantizar la satisfacción del cliente.
¿En qué tipos de vehículos de servicio funciona el dispositivo de rastreo de Geotab?
Los dispositivos GO de Geotab pueden ser utilizados para despachar, planificar rutas y monitorear la mayoría de los vehículos de transporte pesado modernos, camiones ligeros y vehículos de pasajeros como automóviles y SUVs. Una lista completa de los vehículos compatibles está disponible en nuestra página “¿Es compatible mi vehículo?” en nuestro portal de la Comunidad.
Listo para optimizar su flota de servicios de campo?
Permítanos mostrarle lo fácil que es utilizar nuestro software y dispositivos de seguimiento de flotas para gestionar su flota de servicios de campo.