¿Por qué elegir un sistema de plataforma abierta para la gestión de flotas?

¿Qué significa un sistema de plataforma abierta?

Desde el punto de vista del consumidor, un sistema de plataforma abierta permite a nuestros clientes acceder sin filtros a los datos que generan sus vehículos. Esta información puede consultarse a través de nuestra interfaz de usuario, MyGeotab, y de nuestras interfaces de programación de aplicaciones (API) para la integración de sistemas back-end para compartir los datos con un tercero y obtener así una gran perspectiva de los datos.  

Geotab es una solución de gestión de flotas de plataforma abierta, no ponemos obstáculos ni jugamos con el acceso a los datos. Los datos son tuyos, así que puedes compartirlos y utilizarlos como mejor te parezca. 

El cambiante panorama de la telemática

En los últimos tres años, el panorama telemático ha cambiado significativamente. Proveedores de telefonía móvil han adquirido empresas independientes, las empresas de capital riesgo han realizado importantes inversiones en este sector y los fabricantes de equipos originales han entrado en él para ofrecer una oferta telemática completa, ya sea a nivel local o comprando empresas existentes.

Algunos proveedores de telemática han cambiado de nombre y de marca, han hecho llamativos anuncios en sus conferencias anuales de usuarios o en ferias comerciales, han solicitado públicamente a las agencias gubernamentales que cambien los plazos de cumplimiento que no han podido cumplir aunque se les avisara con dos años de antelación, se han puesto a la venta y luego se han retirado del mercado, etc. A pesar de todas estas distracciones, el hecho es que los proveedores de telemática de hoy en día se dividen en dos mentalidades: o bien adoptan la plataforma abierta, o no lo hacen.

La ventaja de una plataforma abierta es que, aunque la tecnología y el sector de las flotas sigan evolucionando, tendrás la flexibilidad de personalizar o ampliar tu flota a medida que vaya cambiando. Por ejemplo, puedes añadir soluciones de terceros para tus flotas desde el Marketplace de Geotab.

Creemos que en realidad solo hay una opción: ofrecer un sistema de plataforma abierta que proporcione a nuestros clientes un acceso completo a sus datos. Y lo que es más importante, trabajamos para ofrecer a nuestros clientes una plataforma que satisfaga sus necesidades actuales, pero que sea ampliable para satisfacer las necesidades del futuro.

Cómo evaluar un proveedor de telemática (plataforma abierta o cerrada)

Hemos oído a innumerables clientes afirmar que buscan un partner con el que hacer crecer su negocio. En Geotab queremos ser tu partner para ayudarte a conseguirlo. Por ello, seguimos invirtiendo mucho en nuestra plataforma abierta, el Marketplace de Geotab, el análisis de datos, la seguridad, el hardware de nueva generación, las mejoras constantes de nuestra interfaz MyGeotab y nuestro software Geotab Drive HOS, las relaciones con los fabricantes de vehículos y mucho más.

Si actualmente tienes telemática o estás pensando en implantarla, te instamos a tener en cuenta las siguientes cuestiones: 

P: ¿Tengo acceso completo a todos mis datos a través de las interfaces de programación de aplicaciones (API) y, en caso afirmativo, está disponible públicamente el kit de desarrollo de software (SDK)? 

P: ¿Me permite el proveedor compartir mis datos con otros proveedores o limita con quién puedo compartirlos? 

P: ¿Con qué frecuencia actualiza el proveedor de telemática el firmware del dispositivo o el software?  

P: ¿De qué flexibilidad dispongo para elaborar informes? ¿Tengo que ponerme en contacto con mi proveedor para configurar un informe personalizado o se puede hacer en el nivel de cliente? 

P: ¿Qué tipo de ecosistema ofrece el proveedor de telemática? ¿Ofrece sistemas de control de la presión de los neumáticos (TPMS), sistemas de cámaras, sistemas de gestión del transporte, sistemas de diagnóstico a distancia, sistemas de mantenimiento, etc.? ¿Son soluciones internas u ofrecen diversas opciones de terceros? 

P: ¿Se centra el proveedor de telemática en la ingeniería o en las ventas? En cualquier caso, ¿cuántos ingenieros tiene la empresa para apoyar el sistema y la I+D? 

P: ¿Qué tipo de documentación de seguridad puede facilitar el proveedor de telemática a la carta? (En el mejor de los casos, su documentación de seguridad es pública y fácilmente accesible para todos).

P: Y lo más importante, ¿a quién pertenecen los datos?, y ¿hay alguna limitación en su uso? 

¿Tienes todo listo para el futuro? 

Los dispositivos telemáticos son cada vez más baratos, las tabletas y los móviles están sustituyendo a las pantallas exclusivas de los proveedores de telemática, los conductores saben más de tecnología que nunca, las flotas progresistas están usando sus datos telemáticos para transformar su negocio al completo y el Mandato ELD está en plena vigencia.

Dicho esto, los próximos años traerán cambios inconmensurables al sector. Los camiones eléctricos y los semiautónomos se convertirán en la corriente principal, el impacto total del mandato ELD transformará totalmente la forma en que las flotas gestionan su negocio, la cadena de bloques o blockchain comenzará a revolucionar la forma en que se realizan los pagos y el análisis de datos/aprendizaje automático seguirá cambiando la forma en que las flotas toman las decisiones cotidianas.

Estas tecnologías han comenzado a marcar el comienzo de una nueva era en el funcionamiento de las flotas y, en su misma base, se encuentra el sistema telemático. La pregunta es: ¿puede tu actual proveedor de telemática llevarte a donde necesitas estar hoy, en 3 o 5 años, y que te dure más tiempo?