Que sont les cartes de pointage des conducteurs ?

La sécurité des conducteurs est une priorité importante pour toutes les flottes, quels que soient leurs tailles et leurs types. Comment les responsables de flotte peuvent-ils aborder ce problème et améliorer la sécurité et les performances des conducteurs ? Les cartes de pointage des conducteurs sont une solution possible. Dans cet article, nous aborderons les cartes de pointage des conducteurs et leur efficacité. 

Voir aussi : Comment responsabiliser les conducteurs et améliorer la sécurité (en anglais)

Que sont les cartes de pointage des conducteurs ?

Une carte de pointage des conducteurs est un type d’évaluation des performances basé sur des paramètres de conduite spécifiques, tels que la vitesse, le comportement agressif ou la marche au ralenti. Ils sont mesurés via un système télématique ou par le suivi des flottes par GPS. Les responsables de la flotte et de la sécurité peuvent utiliser les cartes de pointage pour suivre les comportements à risque et déterminer quels conducteurs ont besoin d’une formation supplémentaire. Ils peuvent également utiliser les cartes de pointage pour identifier les meilleurs conducteurs de la flotte, afin de pouvoir les récompenser.

Le modèle de carte de pointage comprend deux éléments : 

1. Rapport sur le conducteur/véhicule : liste les différents conducteurs ou véhicules et indique leur score dans chaque catégorie mesurée.
2. Tableau récapitulatif : donne la performance globale (si elle atteint les objectifs de l’entreprise ou si elle est en dessous des attentes).

Voir aussi : Comment convaincre les conducteurs d’accepter les cartes de pointage

Indicateurs clés pour évaluer les performances de conduite

Selon l'objectif de la flotte, il existe différents indicateurs que vous pouvez mesurer et inclure dans votre carte de pointage des conducteurs. Le tableau suivant présente certains indicateurs qui peuvent être utiles pour évaluer les performances des conducteurs.

Indicateurs de carte de pointage par objectif de la flotte

Comment gamifier la sécurité des conducteurs

Un bon moyen pour conserver l’adhésion des conducteurs est d’utiliser la carte de pointage de sécurité Geotab pour la gamification (en anglais). En utilisant des techniques de jeu pour inciter à adopter une conduite sûre et provoquer un engagement sur le long terme en faveur des comportements sûrs, vous rendez les mesures de sécurité au sein de la flotte « ludiques » .

La carte de pointage de sécurité des conducteurs utilise un système à feux de signalisation qui regroupe les conducteurs par couleur (vert, jaune et rouge) pour montrer où ils se situent sur le spectre par rapport au reste de la flotte. 

Pour améliorer la gamification  de la flotte, suivez le schéma ci-dessous pour le regroupement des rapports :

• Rapport vert : récompenser les meilleurs conducteurs par une simple reconnaissance. La reconnaissance contribue grandement à la fidélisation et à la satisfaction générale au travail. Si votre entreprise dispose de cadeaux publicitaires, voilà une belle occasion de les utiliser pour récompenser les meilleurs conducteurs du mois.
• Rapport jaune : utiliser ce rapport pour indiquer quels conducteurs risquent d’avoir besoin d’une correction de niveau rouge. Comparez les comportements des conducteurs verts avec ceux des conducteurs jaunes et proposez un coaching à ceux qui doivent améliorer leur score. Si vous constatez une amélioration, n’oubliez pas de la reconnaître. Les renforcements positifs sont très utiles. 
• Rapport rouge : les conducteurs d’autocars qui ne respectent pas les normes définies dans la politique de flotte de votre entreprise. Il est préférable de considérer ces résultats comme des occasions d’améliorations plutôt que comme des punitions. Utilisez ces résultats lors des réunions sur la sécurité (en anglais) pour présenter les domaines communs à améliorer.

Pour un examen plus approfondi de la sécurité des conducteurs, lisez notre livre blanc intitulé carte de pointage de sécurité des conducteurs (en anglais).

Conseils pour concevoir votre carte de pointage de sécurité

En matière de conception d'une carte de pointage, plusieurs stratégies sont envisageables, telles que :

• Évaluer chaque conducteur par rapport à la moyenne générale de la flotte
• Comparer les conducteurs aux objectifs de la flotte
• Se concentrer sur le retour sur investissement (RI). Attribuer un coût à chaque comportement, par exemple l’usure des pneus due à un freinage et un virage brusques ou à une vitesse supérieure à 168 km/h.
• Ajouter une pondération à chaque règle, par exemple, cibler l’excès de vitesse en lui donnant plus de poids (30 % +) sur le score total.
• Créer votre propre catégorie
• Établir une notation sur 100 (nécessite un calcul rapide)

Qu’est-ce que la carte de pointage de sécurité des conducteurs ?

Il s'agit d'une solution de la Marketplace de Geotab gratuite axée sur les trois éléments principaux d'une conduite dangereuse :

1. Conduite agressive
2. Non port de la ceinture de sécurité
3. Excès de vitesse

Ces éléments servent à générer une carte de pointage de sécurité qui permet de visualiser les habitudes de chaque conducteur.

Pour améliorer la visibilité au niveau de la sécurité de votre flotte, téléchargez la carte de pointage de sécurité dans votre tableau de bord MyGeotab. 

Que se passe-t-il si vous n’utilisez pas la carte de pointage de sécurité des conducteurs ?

Sans surveillance de la sécurité de vos conducteurs, vous vous exposez à plusieurs conséquences, dont :

• Le risque de responsabilité en raison du comportement risqué et agressif d'un conducteur.  
• Des marchandises endommagées.
• Une augmentation des coûts de maintenance. 
• Une diminution de la valeur résiduelle des actifs.

Les cartes de pointage des conducteurs sont-elles efficaces ?

La principale raison pour  utiliser les cartes de pointage des conducteurs : contribuer à améliorer la sécurité des conducteurs et gérer les comportements à haut risque. En outre, les cartes de pointage sont efficaces pour améliorer la productivité d'une flotte, préserver l’état des véhicules et accroître la conformité ou réduire les infractions. 

Les cartes de pointage des conducteurs donnent une vue d’ensemble facile à comprendre de ceux les plus à risque d’une entreprise, permettant ainsi de pouvoir apporter des améliorations.

Les cartes de pointage présentent plusieurs avantages du point de vue de la gestion du comportement des conducteurs. La flexibilité d’une carte de pointage signifie qu’elle peut être adaptée aux besoins de chaque flotte. De plus, il s’agit d’indicateurs objectifs qui offrent une évaluation équitable de tous les conducteurs. 

Études de cas sur les cartes de pointage de sécurité

Black & Veatch : plus de sécurité et moins de collisions

La flotte de consultants et d’ingénieurs, Black & Veatch, a élaboré une carte de pointage personnalisée pour aider à identifier les conducteurs à risque. Les scores de sécurité des conducteurs étaient communiqués chaque mois aux superviseurs, à la direction, ainsi qu’aux employés. Grâce aux cartes de pointage des conducteurs et aux changements de politique, Black & Veatch a amélioré de 28 % le score moyen de sécurité de sa flotte et a réduit son taux de collisions, qui est passé de plus de 5 collisions par million de miles à 3. Son nombre de conducteurs à haut risque a également été réduit de 87 %. Lire l’étude de cas complète (en anglais).

Frontier Technologies

Cette entreprise détenue et exploitée par Maritime fournit son soutien et son savoir-faire technique aux entreprises canadiennes de télécommunications et de sécurité. Après avoir utilisé Geotab pendant 15 ans, Frontier Technologies souhaitait approfondir les offres de Geotab pour utiliser les données de sa flotte à son avantage. Grâce à la toute dernière technologie de Geotab, Frontier Technologies est parvenue à réduire les excès de vitesse de 150 à 50 par mois, ce qui a permis d’améliorer considérablement les scores de sécurité des conducteurs et l’empreinte carbone de l’entreprise. Lire l’étude de cas complète (en anglais).

Conclusion

Les cartes de pointage de sécurité des conducteurs sont un excellent outil de création de rapports quand on cherche à créer, suivre et améliorer les mesures de sécurité d'une flotte. 

Pour en apprendre plus sur la sécurité des conducteurs ou sur les autres offres de Geotab, visitez le Fleet Success Center sur la Community de Geotab et posez vos questions ou publiez vos conseils ou réussites personnels pour aider les autres.