Vecttor : améliorer les opérations d'une flotte de 3 000 véhicules visant la neutralité carbone

Cabify est une entreprise espagnole de multi-mobilité. Son activité est axée sur le transport urbain de passagers dans des véhicules avec chauffeur, et sa plateforme propose également des services de taxi, de location de motos électriques à la minute et d’autopartage. Elle propose aussi un service de livraison pour les particuliers.

Grupo Cabify est une entreprise en constante expansion. Les premières estimations financières indiquent qu’en 2022, le volume de ses affaires mondiales a été 24 % plus élevé qu’en 2019, et 32 % plus élevé qu’en 2021.

Récemment, grâce à de nouveaux actionnaires, Cabify a obtenu un financement de 110 millions de dollars pour accélérer son plan de croissance stratégique et de rentabilité axé sur la mobilité durable, en plus du prêt accordé par la Banque européenne d'investissement (BEI) pour électrifier la flotte de l'entreprise. Grâce à ces fonds, l'entreprise prévoit de tripler ses bénéfices au cours des trois prochaines années. De plus, elle cherche à étendre sa part de marché dans les pays où elle est déjà présente et, parmi d'autres projets, elle lancera des activités dans plus de 25 villes en Amérique latine et en Espagne.

Vecttor est la filiale du groupe Cabify qui gère les licences VTC en Espagne. Depuis la pause due à la pandémie, elle a connu une croissance exponentielle, atteignant plus de 3 000 licences  VTC (véhicules de tourisme avec chauffeur), et devenant l'entreprise de référence dans son secteur en termes d'emploi et de qualité des opérations. Tous les véhicules Vecttor (dont la flotte comprend des véhicules électriques et les seules quatre voitures à hydrogène utilisées en Espagne en tant que véhicules de location) proposent le service via l'application Cabify dans cinq villes jusqu'à présent : Madrid, Malaga, Barcelone, Séville et Valence.

Le défi : améliorer les activités des véhicules

Pour les gestionnaires de la flotte de Vecttor, le plus grand défi consiste à améliorer les activités de leurs véhicules. Dès le début, ils se sont appuyés sur la télématique comme outil principal pour maximiser les performances des véhicules et ainsi optimiser chaque kilomètre parcouru, réduire au minimum les temps d'arrêt et assurer l'efficacité et la sécurité de chaque trajet.

Réduire le temps « à vide » des véhicules

Il était crucial pour Vecttor d'obtenir davantage d'informations sur les temps de conduite de ses véhicules. Un des plus grands défis de l'entreprise était d'identifier et de minimiser les moments où les véhicules sont vides, c'est-à-dire lorsque le conducteur circule sans passagers ni colis. 

Ces informations et ces données précises étaient nécessaires pour optimiser le rayon d'action de chaque véhicule et diminuer le temps d'attente des passagers. 

Réduire la consommation de carburant et les émissions

Avec des milliers de véhicules en circulation, réduire la consommation de carburant et les émissions de polluants était essentiel et représentait un autre défi pour Vecttor. En 2018, Grupo Cabify est devenue la première plateforme de son secteur à atteindre la neutralité carbone (en anglais). Depuis, l'entreprise a réussi à compenser ses émissions globales et respecte son engagement de réduction annuelle, conformément au Pacte mondial des Nations Unies.

Pour atteindre cet objectif de développement durable, Vecttor avait besoin d'une technologie adaptée pour obtenir toutes les informations nécessaires sur les activités de ses véhicules.

Renforcer la sécurité des conducteurs et des passagers

La sécurité des conducteurs et des passagers est primordiale pour Vecttor. C’est pour cette raison que le troisième défi de l'entreprise était de comprendre les habitudes de conduite de ses collaborateurs afin de réduire les comportements dangereux et d'établir des plans de formation appropriés. 

Grâce à ces données, l’entreprise a pu réduire les situations dangereuses, comprendre les raisons pour lesquelles ces incidents se produisaient, et même adapter les formations aux problèmes observés les plus courants. 

Les solutions

Réduire le temps « à vide » des véhicules

Pour réduire les temps d'attente et pour assurer une plus grande productivité et efficacité de sa flotte, Vecttor a choisi le boîtier GO9 de Geotab pour compléter, améliorer et comprendre les informations obtenues sur sa propre plateforme, Cabify.

La technologie Geotab collecte des informations sur le temps de déplacement des véhicules. Ces données, combinées aux heures de connexion à l'application, permettent d'extrapoler les heures de travail réelles de chaque conducteur, sans inclure les temps de repos ou les trajets de retour au dépôt.

Grâce à la plateforme de géolocalisation de Geotab, les experts Vecttor analysent les itinéraires et optimisent les trajets, garantissant que chaque véhicule se trouve dans le rayon approprié pour fournir le service avec le moins de temps d'attente possible pour le passager.

Réduire la consommation de carburant et les émissions

Dans le cadre de son objectif de réduction de la consommation de carburant et des émissions, Vecttor a misé sur la technologie Geotab. L'entreprise a alors été en mesure de maîtriser ces deux paramètres grâce aux informations recueillies par les boîtiers installés dans tous ses véhicules.  

« En agissant de la sorte, nous avons découvert et résolu des pics de consommation anormaux ainsi que des comportements de conduite dangereux et non efficaces », explique Manuel Delgado, CIO de Vecttor (Grupo Cabify).

Actuellement, certains véhicules électriques de Vecttor sont connectés à la plateforme de Geotab, sans boîtiers GO installés, grâce à la technologie Cloud To Cloud.

De plus, Cabify s'est fixé comme objectif que tous les trajets commandés depuis son application soient effectués en véhicules propres en Espagne d'ici 2025 et en Amérique latine d'ici 2030. « Le projet, d'ici la fin de l’année, consistera à optimiser les véhicules électriques que nous intégrerons à la flotte », déclare Manuel. Une initiative du projet vise à optimiser les itinéraires pour garantir qu'à chaque fois qu'un véhicule électrique en aurait besoin, il y ait une station de recharge à proximité, réservée à l'entreprise pour pouvoir recharger immédiatement. 

Renforcer la sécurité des conducteurs et des passagers

Dans le cadre de son engagement pour la sécurité, Vecttor s’appuie aussi sur la technologie Geotab. C’est pourquoi, en plus des fonctionnalités d'efficacité, l'un des outils du boîtier GO dont Vecttor tire le plus profit est la reconstruction des collisions. 

« Cette fonctionnalité est très utile pour nous, car elle nous permet de savoir avec certitude qui est responsable en cas de collision", explique Manuel Delgado.

Grâce à ces informations, l'équipe Vecttor peut fournir des informations détaillées comme preuves aux compagnies d'assurance concernant les événements et les circonstances des incidents impliquant les véhicules de l'entreprise.

Résultats

L'un des principaux défis auxquels Vecttor était confronté consistait à réduire le temps pendant lequel les véhicules étaient vides, c'est-à-dire lorsque le conducteur se déplaçait sans passagers. La technologie Geotab a permis à Vecttor d'obtenir les informations nécessaires pour optimiser son service. Le boîtier GO offre à Vecttor des données riches et précises, par exemple sur les distances parcourues ou l'historique des trajets. Même si le véhicule est stationné dans un parking souterrain, la fonction de suivi GPS du véhicule et le système télématique recommencent à enregistrer des données dès que le véhicule se déplace. 

Grâce à cette analyse des données et à celles obtenues à partir de la plateforme de Cabify, Vecttor a pu connaître le temps de conduite réel de chaque véhicule et ainsi optimiser les trajets et réduire la consommation de carburant de 2 à 3 % par véhicule. Par conséquent, il est estimé que l’entreprise peut économiser entre 14 000 et 18 000 litres de carburant par mois, ce qui représenterait des économies potentielles de plus de 200 000 euros par an. 

Par ailleurs, conformément à son engagement envers l'environnement, Vecttor s’était fixé des objectifs de réduction de la consommation de carburant des véhicules de sa flotte et de leurs émissions de CO₂. Ici aussi, la technologie de Geotab a permis à l'entreprise de réduire ses émissions de CO₂ de plus de 20 tonnes par an, ce qui l’aide à faire avancer ses efforts de développement durable. 

Afin de fournir à ses clients le meilleur service possible, Vecttor a fait de la sécurité l'un de ses principaux objectifs. Geotab fournit à l'entreprise des données complètes sur la conduite (accélération, freinage, virages, etc.). À ce jour, il y a eu plus de 2 000 alertes d’accélérations brusques, plus de 500 pour des phares laissés allumés, et 400 concernant le freinage.

Les solutions Geotab, grâce à un algorithme breveté et à l'accéléromètre du boîtier GO, permettent également à Vecttor de reconstituer précisément tout incident potentiel pour déterminer le responsable et améliorer la sécurité des passagers.