Come scegliere il partner giusto per le prenotazioni dei veicoli

La tecnologia di prenotazione dei veicoli ha la capacità di elevare a nuovi livelli la mobilità condivisa. Le società di noleggio possono usare le soluzioni di prenotazione per migliorare l'esperienza del cliente eliminando code e scartoffie; le aziende di car sharing possono migliorare l'esperienza dei propri clienti attraverso sistemi di prenotazione Web e applicazioni mobili, e le flotte stesse possono semplificare la gestione della mobilità interna dei dipendenti.

Con così tante opzioni a disposizione, come scegliere il miglior fornitore? Continua a leggere per conoscere le cinque cose da tenere a mente prima di scegliere un partner di prenotazione.

Cosa è necessario considerare quando si è in cerca di un partner?

Sono molti i fattori da considerare quando si cerca un partner per le prenotazioni. Inizia facendo una lista dei diversi partner che offrono la soluzione che stai cercando. Quindi restringi i nomi in base al problema che vorresti risolvere. Poiché ogni situazione è diversa, definisci il caso d'uso tenendo sempre ben presente i requisiti che stai cercando.

I software appartengono a categorie molto ampie, ma tutti presentano caratteristiche che li distinguono per ciò che le proprie caratteristiche distintive. Attenersi a ciò che è più importante per la tua azienda ti aiuterà a fare la valutazione più corretta.

Quali caratteristiche e integrazioni si dovrebbero cercare?

Se da un lato dipende dai requisiti specifici, dovresti sempre tenere in considerazione la solidità delle caratteristiche e le funzionalità di base. Alcune caratteristiche da cercare sono:

• Connettività Internet
• Bluetooth
• Lettore NFC
• Hosting dei dati
• Interfaccia semplice e facile da usare

Inoltre, informati su quanto tempo occorre per configurare il sistema. Il partner dovrebbe avere la capacità di effettuare integrazioni generali, compresi i fornitori di servizi di pagamento, tutte le connessioni relative all'hardware, nonché la gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e strumenti di analisi. Un punto a favore è se dispone anche di un sistema con piattaforma aperta (articolo in inglese) e API ben documentate per consentire integrazioni ed estensioni personalizzate.

Quanto è importante trovare un partner che abbia specifiche caratteristiche ed integrazioni?

È molto importante trovare un partner in grado di coprire tutti i requisiti e supportare senza problemi il tuo business. Al di là delle caratteristiche e delle integrazioni, è più importante trovare un partner su cui contare e che sia disposto a sostenere i tuoi obiettivi: avere un partner che chiede "perché", e non solamente "come", è fondamentale, e: nella maggior parte dei casi è questa la migliore strategia per affrontare insieme le sfide.

In che modo la scelta di un partner per le prenotazioni può influire sul business?

L'affidabilità del sistema è importante per permettere la prosecuzione continuata delle operazioni commerciali di tutti i giorni. Il giusto partner di prenotazione può supportare efficacemente la tua attività condividendo best practice e fornendo gli strumenti giusti per aiutarti a crescere. Oltre a supportare il tuo core business, un buon partner sarà dotato della tecnologia necessaria per gestire le richieste ed essere presente al momento del bisogno.

Qual è il consiglio più importante per un'azienda che cerca una piattaforma di prenotazione?

Concentrati su ciò che conta di più per il tuo business e non farti distrarre da caratteristiche e funzionalità interessanti, ma magari superflue. La stabilità e l'affidabilità di base di qualsiasi sistema sono molto importanti per qualsiasi azienda che offra servizi. Sta a te decidere quali caratteristiche e integrazioni sono più importanti.

I passi successivi

Geotab rende il processo più facile collaborando con aziende di prenotazione di software che sappiamo essere in grado di mantenere le promesse. I nostri partner sono affidabili e possono aiutarti ad accrescere il tuo business.

Tutti i partner di prenotazione del software sono completamente integrati nella nostra soluzione Keyless e offrono chiavi completamente digitalizzate per un accesso sicuro senza chiavi e gestione remota del veicolo. Scopri di più su Geotab Keyless.

Ecco l'elenco degli attuali partner di prenotazione del software di Geotab.

Collaboratori: Marius Koch, Marvin Rückle, Yohan Francis, Tim Ruhoff