Piattaforme aperte per flotte diversificate

Del resto, nuovi fornitori di veicoli elettrici stanno facendo il loro ingresso nel mercato, affiancando così i costruttori ormai affermati. Tutto questo fa sì che le piattaforme in grado di integrare tutti i marchi e i tipi di veicoli rappresentino di fatto un vero e proprio must nel campo della telematica. In definitiva tutti gli stakeholder, ovvero conducenti, clienti proprietari di flotte e produttori di veicoli traggono vantaggio in egual misura da una simile circostanza. 

Da un lato, disporre di una piattaforma aperta significa che la soluzione può integrare dati provenienti da fonti diverse. Ciò comprende i dispositivi proprietari, i dispositivi installati successivamente dai fornitori servizi telematici (come i dispositivi GO di Geotab) e i dispositivi già installati in fabbrica dai produttori di veicoli. Un numero crescente di nuovi veicoli viene ormai direttamente consegnato con un modulo telematico integrato: si tratta di una tendenza emersa in maniera evidente nel corso degli ultimi anni. 

Dall'altro lato, avere a disposizione una piattaforma aperta significa ugualmente che i fornitori esterni possono in tal modo offrire strumenti specializzati ai clienti della piattaforma che soddisfano requisiti specifici. 

Il punto di vista del cliente: in che modo le piattaforme aperte producono vantaggi per la flotta? 

In passato, i clienti hanno dovuto spesso dedicare molto tempo e impegno all'installazione aftermarket dei dispositivi telematici. Un sondaggio tra i responsabili delle flotte, commissionato da Geotab e condotto da Dataforce, ha evidenziato come il 39% degli intervistati che si affida alle soluzioni telematiche consideri importante o molto importante il fatto che i device telematici siano preinstallati in fabbrica. Per quale motivo? Per il 71% di tale sottogruppo, ciò significa non doverli installare in seguito, per conto proprio.

Alcuni OEM offrono le proprie soluzioni software in ambito telematico, ma è proprio qui che sorgono i problemi per le flotte miste. I responsabili delle flotte non possono, o semplicemente non vogliono gestire più portali dedicati esclusivamente a un solo marchio, per raccogliere manualmente i dati dell'intera flotta. 

Tuttavia, utilizzando una piattaforma aperta, messa a disposizione da un fornitore specializzato come Geotab, è possibile inserire in tale piattaforma sia i dati OEM, sia i dati provenienti dai dispositivi terzi. Geotab lavora in partnership con alcuni noti costruttori, come BMW, Renault e Mercedes esattamente per questo scopo. L'utilizzo di dispositivi telematici montati in fabbrica offre un enorme vantaggio alle aziende di trasporto, in quanto elimina la necessità di effettuare successive installazioni manuali, riducendo così al minimo i tempi di inattività e i relativi costi. 

Una piattaforma telematica aperta offre ai responsabili del parco veicoli un efficace punto di riferimento centralizzato per tutti i dati provenienti dalla flotta. Qui è possibile aggregare, rendere omogenei ed elaborare i dati in modo logico ed efficiente. Nel delicato processo di analisi e approfondimento delle informazioni, le società di trasporti possono trarre un enorme vantaggio dall'esperienza e dalle competenze di cui dispongono i fornitori di servizi telematici che operano nel settore da molto tempo. 

Le piattaforme aperte offrono un valore aggiunto ancora maggiore nel momento in cui si devono affrontare le sfide più complesse e impegnative, in quanto i provider esterni possono fornire strumenti e Add-In di particolare efficacia per casi d'uso speciali. Ad esempio, il Marketplace di Geotab offre soluzioni all'avanguardia per ottimizzare la pianificazione del percorso dei veicoli elettrici, per le registrazioni effettuate tramite dashcam, la formazione dei conducenti e molto altro ancora. È importante, inoltre, che i provider siano conformi alle normative sulla protezione dei dati, elaborando solo dati in forma anonima e prendendo le misure di sicurezza appropriate. 

Il punto di vista degli OEM: quali vantaggi offrono le piattaforme aperte ai produttori?

I clienti non sono gli unici a trarre beneficio dalle piattaforme telematiche aperte sviluppate da provider specializzati: esistono in effetti numerosi vantaggi anche per i produttori di veicoli. La diffusione di sistemi proprietari può sembrare all'apparenza utile e conveniente, ma per i motivi sopra menzionati non rappresenta la soluzione ottimale per i clienti. Inoltre, i produttori dovrebbero focalizzarsi sulle specifiche esigenze dei clienti, soprattutto nel mercato delle flotte commerciali. In caso contrario, i clienti chiave potrebbero addirittura evitare determinati marchi, se questi non offrono la necessaria integrazione nell'ambito delle piattaforme telematiche, e se vi è la possibilità di reperire altrove valide alternative. 

Inoltre, l'analisi dei dati non rientra di certo nel novero delle competenze fondamentali ed essenziali per gli OEM. Nell'immediato futuro questi ultimi non saranno effettivamente in grado di stare al passo con i fornitori specializzati. Si rivela quindi di particolare utilità puntare a una fattiva collaborazione, che consenta a produttori e partner di implementare congiuntamente le soluzioni ottimali per i clienti, e ripaghi ampiamente entrambe le parti in termini di reputazione e fidelizzazione del cliente.