Como escolher a melhor câmera veicular para sua frota? 5 perguntas essenciais

Adicionar vídeo à sua estratégia de gestão de frotas traz muitos benefícios. Instaladas dentro ou fora do veículo, as soluções de câmeras veiculares fornecem dados essenciais do mundo real para o treinamento de motoristas e a segurança. Como escolher a solução ideal?Antes de decidir qual dashcam comprar, faça estas cinco perguntas cruciais para garantir o melhor investimento.

1. Qual problema estamos tentando resolver ao implementar as câmeras veiculares?

Pode parecer uma pergunta óbvia, mas entender os desafios reais da sua frota é fundamental para escolher a solução ideal.

Consulte seus parceiros de negócios ou outros membros da sua organização para descobrir os problemas que exigem ação. Discuta câmeras em suas reuniões de gestão e liste as respostas. Você pode descobrir alguns novos casos de uso.

Ao analisar o mercado, identificamos as seguintes categorias de uso para a telemetria de vídeo:

• Gestão de risco do motorista — Monitore, pontue e treine os motoristas para reduzir acidentes.
• Evidência de colisão — Capture eventos na estrada para proteger a empresa contra litígios.

• Gravação de segurança — Use câmeras para monitorar a segurança de cargas valiosas e confirmar a segurança e a qualidade do atendimento ao cliente.

   

2. Quem irá usar e gerenciar os vídeos da frota?

Vale a pena dedicar um tempo para listar todas as pessoas que usarão o portal de telemática de vídeo e as informações que ele fornece. Quem verá os dados? Qual é o trabalho delas? O vídeo aumentará ou diminuirá a carga de trabalho atual delas?

A seleção de pessoas nessa lista dependerá de como os vídeos serão utilizados. Alguns cargos típicos que gerenciariam ou usariam dados de vídeo em uma organização de médio a grande porte são: Gerente de riscos, gerente de frota, oficial de saúde e segurança, gerente de recursos humanos, pessoal jurídico ou de seguros, para citar alguns.

Não mapear todos os usuários potenciais com antecedência tem desvantagens. Nesses casos, o sistema é subutilizado. Além disso, se os gerentes não forem envolvidos desde o início, eles podem ficar surpresos ou decepcionados mais tarde, se o sistema não atender às suas expectativas.

3. Com quais sistemas as câmeras devem se integrar?

A integração é essencial para maximizar a eficiência da gestão de frotas.

Se você usar câmeras de vídeo para o primeiro aviso de sinistro (FNOL), provavelmente desejará vincular o sistema ao seu departamento ou serviço de processamento de sinistros. Uma saída de fluxo de trabalho de vídeo de gerenciamento de risco do motorista provavelmente precisará ser vinculada ao seu sistema de RH. Se você deseja que o vídeo cumpra uma função de segurança, provavelmente precisará de uma maneira de compartilhar dados com o grupo que lida com investigações de incidentes e perdas.

Pensar nessas integrações com antecedência lhe dará tempo para pesquisar se a solução permite conexão com os sistemas já utilizados pela empresa.

4. Como medir o sucesso do uso de câmeras na frota?

Para medir seu retorno sobre o investimento, existem várias métricas que você pode rastrear. Seu ROI nem sempre será em dólares. Existem muitos indicadores-chave de desempenho (KPIs) para câmeras de vídeo de frota. 

Definir as métricas de sucesso é fundamental para avaliar o impacto da tecnologia na frota. Algumas métricas importantes incluem:

• Gestão de riscos: Número de colisões por milhão de milhas, classificação de risco
• Primeiro aviso de sinistro: Tempo de processamento de sinistros, número de sinistros com culpa
• Segurança: Custos de reparo, reclamações

Definir suas métricas de sucesso com antecedência facilitará sua busca pela câmera ideal. Você pode verificar cada opção de câmera e garantir que ela forneça as análises necessárias para medir o desempenho que você precisa. Além disso, elabore um relatório semanal ou mensal para as partes interessadas, a fim de reforçar a adesão e obter o apoio necessário para alcançar os seus objetivos relacionados às câmeras.

5. Quais são os objetivos futuros para o sistema de câmeras da frota?

A etapa final de preparação antes da compra é pensar no futuro. Como sua frota mudará nos próximos 1-2 anos? E em 5 anos? Anote quaisquer mudanças futuras nas operações de negócios, veículos ou pessoal. Essas mudanças impactarão os recursos da câmera de painel (dashcam) que você precisa. Mesmo que você não use esses recursos ou relatórios agora, faz sentido investir em tecnologia que permanecerá útil a longo prazo.

Além disso, planeje o sucesso. Depois de atingir seus primeiros objetivos, qual será o próximo objetivo que você deseja definir?

Soluções de câmeras veiculares: Onde encontrar a câmera ideal para sua frota

Depois de analisar essas cinco perguntas, você estará bem preparado para encontrar a solução de câmera ideal para sua empresa. Não existe uma solução única para todos. Para explorar todas as opções de câmeras para Geotab, vá para a categoria Câmera e ADAS no Marketplace.

Escolher a câmera veicular certa para sua frota é um passo crucial para otimizar a segurança, reduzir custos e melhorar a eficiência operacional. Ao responder a estas cinco perguntas essenciais, você estará bem equipado para tomar uma decisão informada e encontrar a solução que melhor atenda às suas necessidades específicas.

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