Qual a diferença entre manutenção preventiva, preditiva e corretiva na gestão de frotas?

Existem algumas estratégias de manutenção veicular, apontadas pela norma brasileira 5462 (NBR-5462), que podem ser utilizadas na gestão de frotas e que, quando aliadas à telemática, vão minimizar as ocorrências de falhas na operação. A seguir, vamos explicar a diferença entre as manutenção preventiva, preditiva e corretiva, como funcionam e qual a mais indicada para garantir a segurança. 

Uma política de gestão de frotas bem estruturada deve incluir estratégias de manutenção focadas em três pilares:

 a) Manutenção preventiva

A manutenção preventiva consiste na troca de peças de um veículo dentro de um cronograma previamente estabelecido pelo fabricante. A equipe responsável pela manutenção verifica se os elementos ainda estão adequados para uso e realiza a substituição periódica daqueles que já estejam comprometidos ou perderam a utilidade. Segundo a NBR 5462/94, o objetivo da manutenção preventiva é reduzir a probabilidade de falha ou degradação de algum item, isto é, prevenir que peças desgastadas causem falhas no veículo.

b) Manutenção preditiva

A manutenção preditiva se define como a análise sistemática de componentes para detectar anomalias no comportamento da peça e prevenir falhas. Em outras palavras, trata-se de uma avaliação detalhada de como as várias partes do veículo funcionam. O principal objetivo da manutenção preditiva é antever problemas futuros e corrigi-los antes que eles ocorram. Neste sentido, além de fornecer subsídios para aproveitar melhor os recursos ao longo do tempo, essa ação também pode prever a vida útil de cada componente do veículo.

Para efeito de comparação, podemos tomar como exemplo uma pessoa doente, que apresenta sintomas que lhe dizem que algo está errado (dor de cabeça, náusea, fraqueza ou problemas de concentração). No caso dos veículos, esse alerta é enviado aos condutores por meio de uma luz acesa no painel, que cria consciência sobre um problema que está interferindo nas operações.

Agora, imagine a possibilidade de contar com a supervisão de um médico em tempo real, que poderia ver as primeiras reações no corpo e indicações de problema, antes mesmo do aparecimento dos sintomas? É assim que as ferramentas de manutenção preditiva funcionam, alertando sobre irregularidades no veículo antes do surgimento das primeiras falhas, que podem trazer danos maiores.

c) Manutenção corretiva

Essa talvez seja a estratégia mais comum para as empresas de gestão de frota. No entanto, está longe de ser a ideal, visto que consiste na imprevisibilidade, ou seja, é adotada apenas quando uma peça deixa de funcionar corretamente e afeta o funcionamento do veículo. Em muitos casos, a manutenção corretiva se torna necessária quando não há manutenção preventiva e nem preditiva, ou em emergências, porém ela deve ser evitada, já que é bem mais custosa do que as demais tanto em relação a prejuízos financeiros, como para os riscos para os condutores e cargas.

De acordo com o Observatório de Dados da Polícia Rodoviária Federal, em 2021, mais de 235 mil infrações de trânsito foram reportadas como condução de veículos em mau estado de conservação, comprometendo a segurança nas vias. A falta de manutenção dos veículos pode colocar em risco e até mesmo ser fatal para funcionários e pessoas envolvidas no trânsito, além de causar danos às cargas e prejuízo financeiro às empresas. Por isso, uma política de manutenção veicular é fator indispensável.

Na rotina de gestão de frotas, um veículo bem conservado precisa de reparos menores, o que se reflete como economia para a empresa. Além disso, uma frota com a manutenção em dia dispensa a necessidade de compra de veículos novos, economizando boa parte do orçamento. O planejamento de manutenção também ajuda a detectar problemas no início, poupando muito estresse e recursos, que podem ser destinados a outras áreas de interesse.

Qual a melhor política de manutenção de frotas?

Analisando essas definições, podemos determinar alguns padrões adotados na gestão de frotas durante a criação de uma política de manutenção: notamos que, nas rotinas atuais, ainda é comum que se olhe apenas para os custos imediatos, sem uma análise mais geral e estratégica das operações. Por isso, a manutenção corretiva acaba sendo a mais aplicada aos veículos, onerando reparos futuros. Contudo, é preciso considerar que, embora a implementação de um programa de manutenção preventiva demande mais investimentos iniciais (de capital e de tempo de equipe), a compensação em relação a despesas se dá em economia de tempo e dinheiro no longo prazo.

Prevenir é sempre melhor do que remediar

Sem dúvidas, a principal forma de controlar a manutenção e garantir o bom funcionamento dos seus veículos é com monitoramento de frotas inteligente. A Geotab, líder global em telemática, provê soluções para facilitar a gestão, a manutenção e o diagnóstico da frotas, trazendo mais praticidade  e segurança ao dia-a-dia. A ferramenta de telemática da companhia, somada a diferentes aplicações, pode ajudar a reduzir o tempo de inatividade do veículo e custos administrativos, além de detectar problemas de motor antecipadamente usando as integrações do MyGeotab e de parceiros.

Entre as estratégias a serem consideradas, a manutenção preventiva é importante, pois respeita a recomendação das normas do fabricante. Além disso, é feita com mais praticidade e em menor tempo do que as demais, pois o planejamento ajuda a equipe responsável pela manutenção a se preparar com antecedência para o trabalho.

Para essa política de manutenção, a telemática da Geotab traz mais praticidade por meio da organização dos reparos. A plataforma habilita a combinação de planos de gerenciamento com dados do motor, permitindo a criação de notificações a partir da agenda de revisões futuras.

A manutenção preditiva também é indispensável, pois sugere uma intervenção oportuna, que pode evitar avarias e reparos custosos. Aliada à plataforma telemática da Geotab, essa prática vai além da análise do histórico de ordens de trabalho e da determinação de suposições sobre o futuro, pois analisa centenas de milhares de pontos de dados telemáticos de veículos de todos os modelos e classes, criando alertas para padrões que precisam de atenção.

Por meio dela, é possível realizar análises contínuas dos principais componentes dos veículos, e programar reparos de forma proativa, antes que qualquer dano grave ocorra. Como resultado, alguns dos principais benefícios da manutenção preditiva aliada à telemática são:

• Redução do consumo de combustível;
• Aumento do tempo de operação do veículo;
• Redução dos custos de manutenção;
• Recuperação e vida útil prolongada do veículo.

O Geotab Marketplace tem outras ferramentas para acompanhar a programação de manutenções e para entender o estado da saúde do motor, níveis de combustível, carregamento de veículos elétricos e muito mais.

A importância da manutenção para a segurança do motorista e das estradas brasileiras

Quando falamos de veículos de carga, nos referimos a um ativo importantíssimo da cadeia de abastecimento de uma companhia, pois é por meio deles que o produto chega até o revendedor – ou, em alguns casos, até o consumidor final. Para os gestores de frota, o cuidado com os veículos pode significar um meio de contenção de danos e otimização de custos, por isso, ferramentas de manutenção são necessárias para garantir a eficiência das operações.

Entre os benefícios trazidos pela implementação de uma política de manutenção, destacam-se:

• Suporte ao tempo de atividade;
• Aumento da produtividade;
• Melhoria da saúde do veículo;
• Redução de reparos;
• Otimização do valor de revenda.

Você pode começar agora mesmo a priorizar a conservação de sua frota, com foco em mais produtividade e na segurança de seus funcionários e demais condutores com a solução de telemática da Geotab para a gestão de frotas. Saiba mais em: https://www.geotab.com/fleet-management-solutions/fleet-maintenance/.