Soluções para gerenciar frotas last mile: conheça as melhores ferramentas

Há muito tempo, os consumidores compram online. A demanda por compras online só aumentou durante a pandemia. Embora alguns consumidores tenham voltado às compras nas lojas, o comércio eletrônico tende a crescer a longo prazo. Hoje, no mundo pós-pandemia, muitas empresas continuam funcionando principalmente online e buscam expandir sua base de consumidores. De acordo com um relatório sobre varejo na internet, 70,6% dos consumidores afirmaram que agora estão menos propensos a comprar nas lojas e preferem comprar online. 

Atualmente, as frotas de entrega  de última milha confiam mais do que nunca na implementação de telemática não só para atender à crescente demanda de maneira segura e econômica, mas também para fornecer agilidade para responder rapidamente ao cenário operacional em transformação. Existem algumas maneiras pelas quais os clientes de frotas de última milha da Geotab estão personalizando nossa solução de acordo com suas necessidades.

Identificar condução arriscada com sistemas de câmeras inteligentes e IA

Em um esforço para aumentar a segurança da frota, algumas frotas de última milha estão instalando câmeras de vídeo com inteligência artificial (IA) integrada para capturar eventos arriscados e aumentar a segurança da frota. Soluções inovadoras, como o Surfsight, oferecem tecnologias como visão de máquina e inteligência artificial (VM+IA), combinadas com telemática de vídeo e dados de condução, para ajudar a reduzir comportamentos de condução arriscada. 

Quando a câmera identifica um evento de condução perigosa, ela envia clipes de vídeo por meio de conexão sem fio à plataforma em nuvem, fornecendo inteligência precisa do motorista. Com acesso a clipes de eventos, pontuação do motorista e solicitações de vídeo personalizadas, os gerentes de frota de última milha podem gerenciar e avaliar melhor o risco e oferecer suporte ao treinamento do motorista por meio da identificação dos motoristas de alto risco.

Quais eventos essas câmeras inteligentes são capazes de detectar?

As câmeras voltadas para a cabine detectam automaticamente situações de condução distraída, como:

• Uso de telefone celular
• Alimentação
• Tabagismo
• Uso do cinto de segurança
• Sonolência 

As câmeras voltadas para frente capturam eventos de direção imprudente, como:

• Eventos de quase colisão e colisão frontal 
• Tailgating (conduzir muito perto do veículo da frente)
• Freada brusca
• Curva brusca
• Aceleração para ultrapassar um farol amarelo
• Condução acima do limite de velocidade indicado

Além de permitir que os gerentes se concentrem no controle, gerenciamento e avaliação de riscos previsíveis, esses sistemas de câmeras também fornecem aos motoristas a capacidade de capturar momentos importantes com o simples toque de um botão. 

As estatísticas destacam a necessidade de um foco contínuo na segurança. De acordo com o Departamento de energia De acordo com os dados anuais de acidentes de trânsito de 2020 da National Highway Traffic Safety Administration, 38.824 vidas foram perdidas em acidentes de trânsito em todo o país. Em 45% das colisões fatais, os motoristas de veículos de passageiros estavam envolvidos em pelo menos um dos seguintes comportamentos de risco: excesso de 

velocidade, condução sob o efeito de álcool ou não utilização do cinto de segurança. A condução distraída ultrapassou a condução sob o efeito de álcool como o principal contribuinte para acidentes e normalmente 10% dos motoristas respondem por 40% dos custos de sinistros de uma frota. Levando esses pontos em consideração, qualquer empresa com frota, grande ou pequena, se beneficiará de ter dados que identifiquem quais de seus motoristas precisam de treinamento e em que nível.

Às vezes, em frotas sindicalizadas, é difícil adicionar um sistema de câmeras que grave os motoristas. No entanto, nossos parceiros do Geotab Marketplace (em inglês) oferecem soluções de câmeras inovadoras que são capazes de entender o que está acontecendo na estrada e na cabine sem precisar gravar o motorista. Com esse tipo de sistema, os motoristas não são gravados, mas ainda podem ser responsabilizados por seu comportamento de condução.

Otimizar planos de rota para veículos elétricos

Quando se trata de usar veículos elétricos (VEs) em um ciclo de entrega, é necessário levar em conta considerações especiais que não se aplicam a veículos com motor de combustão interna (ICE). Por exemplo, se um veículo estiver com pouco combustível, o motorista pode simplesmente fazer um desvio rápido para o posto de gasolina mais próximo. Para VEs, não é tão simples. Quando a carga da bateria de um VE está baixa, pode levar várias horas para que ela seja carregada, dependendo do equipamento de carregamento. Felizmente, isso se tornou um problema menor ao longo do tempo, à medida que a tecnologia das baterias melhorou e os VEs podem ir mais longe com uma única carga. Com o planejamento certo, os VEs podem concluir suas rotas sem precisar parar e podem ser carregados quando retornarem ao estacionamento. Os VEs normalmente têm um custo total de propriedade (TCO) muito menor do que os veículos de motores de combustão interna e, devido à sua alta utilização, as frotas de última milha eletrificadas têm maior probabilidade de economia. 

Para identificar se os VEs são uma boa opção, muitos clientes de frota de entrega de última milha têm aproveitado as várias ferramentas da Geotab, incluindo a Avaliação de migração para frota elétrica (EVSA). 

A Avaliação de migração para frota elétrica (EVSA) analisa os perfis e padrões de condução exclusivos de uma frota para identificar os veículos da frota mais adequados para a substituição por veículos elétricos. Ela leva em consideração perguntas como:

• Qual é a distância máxima que o veículo percorre em um dia?
• Qual é o custo operacional atual do veículo?
• Qual é o tempo de permanência do veículo e onde ele ocorre?

Assim que a avaliação é concluída, as frotas de última milha podem garantir que os VEs tenham o desempenho de autonomia de que precisam e analisar as informações necessárias para tomar a melhor decisão para sua frota, incluindo:

• Recomendações personalizadas de fabricação e modelo que levam em consideração: disponibilidade de VEs no mercado local, desempenho dos VEs em condições climáticas extremas e finanças relacionadas à aquisição de VEs
• Relatórios sobre as emissões de CO2 evitadas e o consumo de combustível
• Potencial economia ao longo da vida útil dos veículos

Sua frota está pronta para começar a jornada dos VEs?

Preveja e evite falhas de bateria com big data

Com a Geotab, as frotas de última milha têm acesso a um dos maiores conjuntos de dados de veículos cultivados organicamente, com o qual é possível extrair dados para otimizar suas operações. Essas frotas têm sido criativas com a forma como estão trabalhando com a Equipe de dados e análises da Geotab. 

Manutenção preditiva

Um veículo que não liga no meio de uma rota de entrega pode não apenas levar a clientes insatisfeitos com chegadas atrasadas, mas também pode afetar negativamente a reputação de uma frota de entrega última milha. Atrasos e avarias também podem causar problemas dispendiosos, como:

• Deterioração
• Perda de tempo
• Atrasos na cadeia de suprimentos
• Reboque

.Para evitar isso, as frotas de última milha precisam substituir uma peça antes que ela falhe, mas substituí-la muito cedo também sai caro. Então, como essas frotas podem prever melhor quando uma peça irá falhar para poder substituí-la no momento certo?

Há muitas variáveis que contribuem para a falha de um componente. A integridade de outros componentes do veículo afetará o ciclo de vida de uma peça, como comportamento de condução, clima e condições da estrada. Muitas vezes, há muitas variáveis e padrões complexos para um ser humano prever falhas de forma confiável. Como os humanos têm problemas para prever falhas, muitas empresas dependem da manutenção preventiva com base em taxas de falhas comuns, no entanto, isso resulta em tempo de manutenção e custo desnecessário em peças íntegras.

É aqui que as frotas de última milha têm usado o ambiente de big data da Geotab. A Geotab tem o objetivo de identificar o momento exato da falha com a maior precisão possível com a ajuda de big data. Isso permite que uma frota atrase a manutenção até que ela seja realmente necessária, economizando tempo e dinheiro. A solução de manutenção preditiva da Geotab baseia-se em um grande volume e variedade de dados, desde tensão de funcionamento e partida, até pressão dos pneus e temperatura do óleo e falhas do sistema do motor, para desenvolver modelos que preveem falhas de componentes.

Aplicações reais: previsão de falha da bateria

Com mais de 70.000 veículos em sua frota, um dos clientes da Geotab procurava melhorar seus cronogramas de manutenção preditiva. Para ajudá-los, eles fizeram uma parceria com a equipe de dados e análises da Geotab para usar o ambiente de big data da Geotab e encontrar uma maneira de prever as taxas de falha da bateria. 

O objetivo final do cliente era criar um processo para atingir a meta de substituição das baterias no máximo três semanas antes da falha final. A Geotab começou analisando os padrões nos dados de tensão dos veículos do cliente durante o processo de ignição para determinar sinais específicos que indicam que a bateria está próxima da falha. Como as variações ocorreram por tipo de veículo, cada veículo foi avaliado e agrupado com outros veículos com características semelhantes. Depois disso, a Geotab conseguiu criar uma Classificação do sistema elétrico. 

A Classificação do sistema elétrico, ou ESR, é uma classificação que mede o status do sistema elétrico de um veículo em uma escala de 0 a 100. Ela é calculada diariamente e fornece um sistema de classificação comum para todos os tipos, fabricações e modelos de veículos, além de motores e tipos de combustível em um formato fácil de entender. Usando esses dados, a Geotab conseguiu prever quando uma bateria está próxima de seu ponto de falha e enviar automaticamente uma ordem de serviço para a equipe da frota do cliente. Com essas informações, o cliente conseguiu retirar o veículo das ruas no momento certo e garantir que as falhas de bateria não resultem em uma interrupção durante o ciclo de entrega. 

Como resultado:

• As chamadas rodoviárias e as despesas foram reduzidas em 12%
• As substituições de baterias na estrada (preço premium) foram reduzidas em 26%
• O volume total de substituição de bateria foi reduzido em 2,7%
• Economia de mão de obra interna de 9% gerada por reduções nas tarefas de mão de obra de diagnóstico e mão de obra de substituição de bateria.

Confirmar a higienização do veículo por meio do Geotab Drive 

As frotas de entrega última milha estão usando o Geotab Drive como parte de seus novos protocolos de higienização. Adicione higienização à sua lista de verificação de inspeção pós-viagem e considere adicionar uma seção que cubra a limpeza do veículo no final de uma viagem. Quando os veículos são compartilhados entre os motoristas, a desinfecção e a higienização se tornam ainda mais importantes.

Como parte do protocolo, as áreas de alto contato dos veículos de entrega são higienizadas após cada turno para manter os motoristas saudáveis. Quando a limpeza for concluída, o motorista irá colocar uma etiqueta “este veículo foi higienizado” no veículo e isso será registrado no log de inspeção pós-viagem. Isso cria uma série de verificações e ordem. O próximo motorista pode ter certeza de que o veículo que está usando foi higienizado.

A telemática pode ajudar as frotas de última milha a se adaptar e inovar

Adaptar-se a um cenário operacional em constante mudança é uma realidade para muitas frotas de entrega de última milha. Com uma abordagem que foca no cliente e na inovação, as frotas de entrega última milha podem contar com a telemática da Geotab com relação ao fornecimento das ferramentas necessárias para rápida adaptação aos desafios da frota existente e de novas frotas.

Adoraríamos fazer parceria com você para analisar como a telemática e os dados da Geotab podem ajudar você e sua empresa a enfrentar os desafios de hoje e de amanhã! Se quiser obter mais informações, agende uma consulta com um de nossos especialistas do setor hoje mesmo!