Estudo de caso Telefônica Espanha: melhorando a eficiência da frota com a Geotab

A Telefônica Espanha, alcançou resultados significativos em eficiência e segurança da frota com a implementação da telemática da Geotab. Saiba como a empresa reduziu o consumo de combustível, as emissões de CO2 e os acidentes de trânsito, além de promover uma condução mais segura e responsável.

O desafio: Aumentar a eficiência em toda a frota

A Telefônica da España conta com uma frota de mais de 600 veículos distribuídos em todo o país. Os funcionários que conduzem esses veículos são responsáveis por manter todos os sistemas físicos de telecomunicações, como antenas, em boas condições de funcionamento. Portanto, esses veículos da frota são muito importantes para o departamento de manutenção, essencial para o negócio.

Alberto Viña, gerente da frota interna da Telefônica, recebeu uma tarefa importante. Foi solicitado que ele assegurasse a eficiência em todos os lugares possíveis. Para enfrentar esse desafio, era necessário um maior conhecimento das operações da frota. 

“Precisávamos de maior visibilidade da frota, dados mais úteis e precisos sobre nossos veículos, como quilometragem ou consumo de combustível, e precisávamos saber como eles estavam sendo usados para melhorar a eficiência da nossa frota”, diz Viña. 

A Telefônica também queria tornar os motoristas mais responsáveis por seu comportamento de condução. No entanto, como acontece com muitas frotas, aumentar a conscientização sobre a importância e os benefícios da condução segura é um desafio.

A solução: Expandir possibilidades com dados confiáveis

A Telefônica decidiu encontrar uma solução de telemática que pudesse fornecer mais do que apenas localização por GPS. “Em determinado momento, os dados obtidos pelo GPS não foram suficientes para nós. Queríamos ir além do simples posicionamento e seus dados derivados. Estávamos procurando algo mais preciso e confiável”, diz Viña. 

A Telefônica optou por utilizar a solução de gerenciamento de frota própria da Telefônica, desenvolvida pela Geotab. A frota sabia que se beneficiaria da maior visão operacional fornecida pela Geotab.

Aproveitamento de dados avançados e precisos

Saber a localização de um veículo é importante para o estabelecimento de rotas eficientes, mas é insuficiente para otimizar uma frota inteira. A solução da Geotab coleta dados do motor além dos dados de GPS, o que expande significativamente as possibilidades de mudanças positivas dentro de uma frota. A solução também transmite detalhes precisos e relevantes, como quilometragem, velocidade, economia de combustível do veículo, bem como os hábitos de condução do motorista ao volante, incluindo frenagem, excesso de velocidade e tempo parado com o motor ligado.

“A solução da Geotab oferece não apenas dados reais e úteis, mas também permite contextualizar os dados e tirar suas próprias conclusões a partir de relatórios personalizados”, diz Viña.

Outros aspectos que incentivaram Viña a escolher a Geotab foram as notificações de problemas e falhas no motor, APIs para fácil integração, além de compatibilidade com todas as locadoras que trabalham com a frota interna da Telefônica.

Instalação rápida e confiabilidade

A facilidade de instalação da solução e configuração da funcionalidade de relatórios personalizados no software de gerenciamento de frota foram fatores importantes para a escolha da Geotab. A Telefônica economiza tempo e dinheiro graças ao processo de instalação simples. Em contraste com outras soluções, o pequeno dispositivo Geotab GO7 de fácil instalação se conecta à porta OBD II de um veículo em minutos. 

A velocidade de instalação minimiza o tempo de inatividade, o que significa que os motoristas de frota podem voltar a trabalhar imediatamente.

Um benefício adicional do dispositivo telemático Geotab GO7 é seu suporte para uma ampla variedade de marcas e modelos de veículos. 

A confiabilidade corporativa da Geotab permite que a Telefônica se concentre no negócio e não em potenciais problemas de uma solução de telemática. “Se por algum motivo houver um problema com o dispositivo, o motorista o traz de volta para nós. Damos a ele um novo dispositivo, ele o conecta e em três minutos está funcionando novamente”, diz Viña.

Os resultados: Maior segurança da frota e eficiência de combustível

A Telefônica reduziu o excesso de velocidade e os acidentes

“Como gerente de frota, sempre que ocorre um acidente, sinto-me responsável. É meu dever garantir que todos os veículos estejam em perfeitas condições, e esta solução me ajuda a fazer isso”, diz Viña.

“Ao monitorar o perfil de condução, por exemplo, os acidentes foram reduzidos consideravelmente”, explica o gerente interno de frota da Telefônica. Cada motorista é identificado sempre que um veículo é compartilhado. Coletamos dados sobre aceleração, frenagem e curvas bruscas, bem como uso do cinto de segurança.

A tecnologia Geotab permite aos gerentes de frota definir parâmetros para cada um dos indicadores mencionados acima e muito mais. O sistema pontua cada veículo em fatores de segurança. Um relatório pode ser enviado aos motoristas para que eles possam ver exatamente quais áreas precisam ser melhoradas.

A equipe da Telefônica reforça ainda mais a segurança da frota enviando aos motoristas informações e dicas de condução segura. “Não buscamos punir o motorista, mas sim transmitir os valores e benefícios de uma condução eficiente, otimizada e segura”, diz Viña.

No caso de um acidente de trânsito, a solução da Geotab pode ser usada para reconstruir a colisão, uma ferramenta muito útil para ajudar a determinar responsabilidades.

Consumo de combustível reduzido em 10%

Além de orientar os motoristas sobre seus hábitos de condução, a Telefônica também visa o excesso de velocidade em sua frota. Por lei, na Espanha, os veículos comerciais não podem ultrapassar 90 quilômetros por hora. O dispositivo Geotab GO7 transmite dados de velocidade precisos e a plataforma gera um relatório diário indicando onde os excessos de velocidade foram confirmados.

Como resultado direto desse esforço, a Telefônica diminuiu o excesso de velocidade e vem economizando 10% em combustível. A Telefônica também reduziu suas emissões de CO₂ (emitindo menos de 6.353 toneladas por ano). 

Atualmente, o consumo médio de combustível da frota é de 6,3 litros por 100 quilômetros. Curiosamente, um pouco menos do que as estimativas de consumo mínimo dos fabricantes de veículos.

Quando questionado sobre os objetivos futuros, Viña diz: “Embora a solução da Geotab ofereça uma variedade de possibilidades, neste momento nos concentramos em duas coisas todos os dias: garantir a máxima segurança para nossos motoristas e reduzir nosso consumo de combustível”.

Há uma variedade de coisas que motoristas e gerentes de frota podem fazer para otimizar a frota e a segurança de seus motoristas, mas isso só pode ser feito depois de aprender sobre os usos e comportamentos reais de seus veículos na estrada.

Conclusão

Assegurar a eficiência em todos os lugares: esse é o objetivo diário do gerente de frota interno da Telefônica e a telemática tem apoiado imensamente neste esforço. A redução do consumo de combustível e das emissões de CO₂ são alguns dos grandes resultados obtidos com o uso da tecnologia telemática. E melhor ainda, os motoristas estão vendo uma melhoria crítica no trabalho: uma redução considerável no número de acidentes.